Ribbo: Продвинутое решение для поддержки клиентов с использованием ИИ
Ribbo — это сложный инструмент поддержки клиентов на основе ИИ, адаптированный для бизнеса, использующий передовые технологии чат-ботов для управления 40-70% запросов клиентов. Он использует данные компании, включая контент веб-сайта, блоги и исторические журналы поддержки, чтобы создать индивидуальный опыт чат-бота. Это позволяет компаниям оптимизировать свои операции по обслуживанию клиентов, сохраняя при этом уникальный тон общения.
Платформа акцентирует внимание на пользовательской настройке, позволяя пользователям настраивать дизайн чат-бота и тон речи, чтобы отразить их бренд. С такими функциями, как многоязычная поддержка и возможность плавного перехода от бота к живому оператору, Ribbo улучшает взаимодействие с клиентами. Кроме того, его удобный интерфейс обеспечивает легкую интеграцию на веб-сайты без необходимости в обширных знаниях программирования, что делает его доступным для бизнеса любого размера.
